Politica di spedizione

Elaboriamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì (esclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione.
Se non ricevete questa e-mail, vi invitiamo a controllare prima la cartella spam o posta indesiderata.

Tempo di elaborazione dell’ordine

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Gli ordini effettuati e pagati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o nei giorni festivi, il tempo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni solo all’interno del territorio italiano.

Spese di spedizione

Quando l’importo totale dell’ordine è inferiore a 99 €, le spese di spedizione sono 9 €.

Quando l’importo totale dell’ordine è pari o superiore a 99 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Potete visitare la pagina “Tracciamento dell’ordine” sul nostro sito web e inserire le informazioni del vostro ordine per verificare lo stato della spedizione.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.

Trascorso questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato.

Servizio clienti

Se avete domande riguardo al vostro ordine, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono:+1 (509) 900-2444
E-mail:support@oakverne.com
Indirizzo:8144 9TH AVE SW,SEATTLE,WA 98106-2128,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)